Pacjent znajduje wolny termin i zapisuje się sam
Osadź widget Theraplo na stronie swojej placówki. Pacjent może znaleźć odpowiedniego specjalistę, sprawdzić dostępne terminy i umówić wizytę bez telefonu do recepcji i bez zakładania konta.
Rezerwacja wizyty nie musi zaczynać się od telefonu do recepcji
Pacjent szukający pomocy często chce od razu sprawdzić, kto przyjmuje, w jakim nurcie pracuje i kiedy ma wolny termin. Jeśli każda taka informacja wymaga telefonu lub wymiany wiadomości, recepcja staje się pośrednikiem nawet w najprostszej rezerwacji.
Widget Theraplo przenosi ten proces bezpośrednio na stronę placówki - pacjent sam filtruje specjalistów, wybiera termin i przekazuje dane potrzebne do rezerwacji.
- Pytania o najbliższy wolny termin
- Dobieranie odpowiedniego specjalisty
- Ręczne przepisywanie rezerwacji do kalendarza
- Kontakt poza godzinami pracy recepcji
Pacjent może zrobić to sam na Twojej stronie.
Od wejścia na stronę do umówionej wizyty
- 1
Pacjent otwiera widget
Rezerwacja odbywa się bezpośrednio na stronie placówki - bez tworzenia konta i logowania.
- 2
Znajduje odpowiedniego specjalistę
Może filtrować ofertę m.in. według nurtu, problematyki, usługi, dostępności lub specjalisty.
- 3
Wybiera wolny termin
Widget pokazuje aktualną dostępność pobieraną z kalendarza Theraplo.
- 4
Podaje dane i potwierdza rezerwację
Uzupełnia wymagane informacje, a jeśli konfiguracja tego wymaga - przechodzi również przez płatność lub dodatkowe zgody.
Pomóż pacjentowi znaleźć właściwą osobę, nie tylko wolną godzinę
Przy większym zespole sama lista nazwisk nie wystarcza. Widget może pomóc pacjentowi zawęzić wybór do specjalistów odpowiadających jego potrzebom.
Nurt
Pacjent może zawęzić listę według nurtu pracy.
Problematyka
Może szukać specjalistów pracujących z konkretnym obszarem trudności.
Dla kogo
Filtr pomaga dobrać ofertę do grupy pacjentów, dla której przeznaczona jest usługa.
Usługa
Pacjent może rozpocząć wybór od konkretnego rodzaju wizyty.
Dostępność
Może szukać specjalisty na podstawie wolnych terminów.
Terapeuta / specjalista
Jeśli zna konkretną osobę, może przejść bezpośrednio do jej dostępności.
Ty decydujesz, jak pacjent szuka wizyty
Ustal kolejność filtrów i zdecyduj, które z nich mają być widoczne. Widok możesz również dostosować do telefonu, tabletu i komputera.
Pokaż w rezerwacji dokładnie tę ofertę, którą chcesz
Nie każda usługa i każdy specjalista muszą być dostępni do samodzielnej rezerwacji. W Theraplo kontrolujesz widoczność usług, ich kolejność oraz dostępność w widgetcie.
Pełna kontrola nad tym, jakie terminy widzi pacjent
Jeżeli specjalista pracuje np. od 10:00 do 14:00, możesz zdecydować, w jakich odstępach mają pojawiać się możliwe godziny rozpoczęcia wizyty. Możesz też określić, jak blisko terminu pacjent może się zapisać oraz jak daleko do przodu pokażesz kalendarz.
Dopasuj rezerwację do zasad swojej placówki
Płatność online
Jeśli jest wymagana, pacjent może przejść do płatności jako części procesu rezerwacji.
Kod rabatowy
Udostępnij rabat procentowy lub kwotowy i ustaw jego datę ważności oraz limit użyć.
Voucher
W widgetcie możesz udostępnić możliwość użycia vouchera.
Dane do faktury
Pacjent może zaznaczyć, że potrzebuje faktury i podać dane już podczas zapisu.
Regulamin i dodatkowe warunki
Możesz wymagać akceptacji regulaminu oraz innych warunków przed potwierdzeniem rezerwacji.
Cykl wizyt
Po rezerwacji system może utworzyć skonfigurowany cykl kolejnych wizyt.
Widget dopasowany do sposobu, w jaki działa Twoja placówka
Lista rezerwowa
Pacjent może zapisać się na listę rezerwową, którą później obsługuje zespół placówki.
Więcej niż jeden widget
Jedna placówka może korzystać z kilku widgetów rezerwacyjnych i różnych punktów wejścia do zapisów.
Personalizacja wyglądu
W zależności od planu możesz dopasować wygląd widgetu do identyfikacji i strony swojej placówki.
Dla kogo jest system rezerwacji online?
Gabinet bez stałej recepcji
Gdy pacjent powinien móc umówić się również wtedy, kiedy nikt nie odbiera telefonu.
Rezerwacje dostępne bez obsługi telefonicznej
Poradnia z większym zespołem
Gdy pacjent potrzebuje pomocy w znalezieniu właściwego specjalisty spośród wielu osób.
Filtry pomagają zawęzić wybór
Placówka z dużą liczbą zapisów
Gdy ręczne umawianie każdej wizyty zaczyna zajmować zbyt dużo czasu zespołu.
Mniej powtarzalnej pracy przy zapisach
Rezerwacja to początek całego procesu w Theraplo
Po zapisaniu termin pojawia się w kalendarzu zespołu, płatność może zostać obsłużona w tym samym procesie, a późniejsza komunikacja z pacjentem odbywa się w Theraplo.
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Czy pacjent musi zakładać konto, żeby umówić wizytę?
Nie. Rezerwacja przez widget nie wymaga zakładania konta ani logowania.
Czy widget pokazuje aktualne wolne terminy?
Tak. Dostępność prezentowana pacjentowi wynika z kalendarza Theraplo.
Czy pacjent może filtrować specjalistów?
Tak. W zależności od konfiguracji może korzystać m.in. z filtrów nurtu, problematyki, „dla kogo”, dostępności, usługi i specjalisty.
Czy mogę zdecydować, które usługi są dostępne do rezerwacji online?
Tak. Administrator zarządza widocznością i dostępnością usług w widgetcie.
Czy można ustawić, jak blisko terminu pacjent może się zapisać?
Tak. Możesz określić minimalny czas przed rozpoczęciem wizyty, po którym termin nie będzie już dostępny do rezerwacji.
Czy widget obsługuje kody rabatowe?
Tak. Rabat może być kwotowy lub procentowy, z określoną datą wygaśnięcia i limitem użyć.
Czy pacjent może zapisać się na listę rezerwową?
Tak. Jeśli funkcja jest włączona, pacjent może dołączyć do listy, którą później obsługuje zespół placówki.
Czy można mieć więcej niż jeden widget?
Tak. Jedna placówka może korzystać z wielu widgetów rezerwacyjnych.
Chcesz, żeby pacjenci umawiali wizyty samodzielnie?
Umieść Theraplo na swojej stronie i pozwól pacjentom znaleźć specjalistę oraz wolny termin bez kontaktu z recepcją.